ビジネスマナー
新卒採用研修・就職活動に向けての準備にご活用いただけます。
ビジネスマナーの大切さを頭で理解するだけではなく、繰り返しトレーニングすることにより、すぐに職場で 実践できます。
研修の目的、背景を踏まえ、日程、所要時間、ご予算などご要望に合わせた内容でご提案いたします。
| 主な研修内容 | コミュニケーションの5原則、第一印象の重要性、挨拶、身だしなみ、笑顔の重要性、お辞儀、聞き方・話し方、ほう・れん・そう |
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企業研修（新人・中堅・管理職等）
日程、所要時間、ご予算などご要望に合わせた内容でご提案いたします。
- 新社会人向け
| 主な研修内容 | 社会人としての意識、仕事をする上で必要な考え方、挨拶、身だしなみ、名刺交換、電話対応、言葉遣い、訪問時、紹介時、ほう・れん・そう |
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- 管理職の方向け
| 主な研修内容 | マネジメントとは、リーダーシップとは、円滑で良好なコミュニケーションをとるための方法や部下との信頼関係づくりにつながるような演習も行います。 |
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OJT研修
現場での指導、すなわち「On the Job Training」（OJT）は欠かせないのでないでしょうか。
営業マナー、接客マナーなど職種に応じて、日程、所要時間、ご予算などご要望に合わせた内容でご提案いたします。
| 主な研修内容 | 挨拶、職場での身だしなみ、笑顔の重要性、お辞儀、聞き方・話し方、実践指導 |
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| スケジュール例 | 例１．2週間に1回。合計６回実施。 例２．2週間に1回。合計４回実施。 |
CS・ES研修
CＳ（顧客満足）、ＥＳ（従業員満足）について深く考えコミュニケーションのポイントを理解し、演習を通じて聞き方・話し方、電話応対、来客応対の仕方を学んで頂けます。
研修の目的、背景を踏まえ、日程、所要時間、ご予算などご要望に合わせた内容でご提案いたします。
ソーシャルマナー（３級・２級・１級）
- ソーシャルマナー3級認定講座
| 主な研修内容 | 社会で活躍するために必要なマナーやコミュニケーションを学び第一印象アップを目指します。 学生の方、再就職を目指す主婦の方等にもおすすめです。 講座受講者には3級取得試験を免除し認定いたします。 |
|---|---|
| 所要時間 | ３時間 |
- ソーシャルマナー2級認定講座
| 主な研修内容 | 3級よりワンランク上のコミュニケーションマナーを学ぶことができます。 ヒアリング、プレゼンテーションについて学びます。 |
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| 所要時間 | ５時間 |
- ソーシャルマナー１級対策講座
| 主な研修内容 | ソーシャルマナー1級はインストラクター資格です。 取得するとソーシャルマナー2級対策講座、3級認定講座を開講することが出来るようになります。 言葉遣い、ウォーキング、SNS、電話の掛け方などについて学びます。 |
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| 所要時間 | １８時間 |
キッズマナー
社会に出ても困ることがないように4歳～7歳のお子様を対象にしたあいさつや言葉遣いなどのマナー講座です。
保護者の皆様とご一緒にたのしく受講していただけます。
日程、所要時間、ご予算などご要望に合わせた内容でご提案いたします。
| 主な研修内容 | あいさつ、食事のマナー、よその家でのマナー、お出かけのマナー |
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オリジナル研修プラン
お悩みをお聞かせください。
ご相談のうえ、研修プランをご提案させていただきます。
例えば、
・ビジネスマナーを中心とした社内研修を行いたい
・社内のコミュニケーションをより円滑にしたいがどのような研修を行えばよいか。
・新入社員研修＋ソーシャルマナー3級認定講座
etc・・・